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如果您的银行卡被冻结并且收到了刑警队的电话，这可能涉及到一些法律和金融方面的问题。以下是一些建议，以帮助您应对这种情况。
1、接到电话后，先确认对方的身份和警局信息，可以要求对方提供警局名称、警官姓名和警员编号等，然后可以通过官方渠道核实信息的真实性。
2、了解银行卡冻结的原因，可能是由于银行系统检测到异常交易或涉嫌违法行为等原因导致的冻结，您可以向银行客服或警方了解更详细的情况。
3、如果您的银行卡确实存在异常交易或涉嫌违法行为，您需要积极配合警方的调查，提供相关信息和资料，以便警方查明真相并采取相应的措施。
4、如果您没有涉及任何违法行为，您可以向警方说明情况并提供相关证据，您也可以联系银行，了解冻结的具体原因并要求银行解决问题。
5、在整个过程中，保持冷静并保留好相关证据和记录，如果您有任何疑虑或需要帮助，可以咨询律师或相关机构的意见。
当您的银行卡被冻结并且接到刑警队的电话时，不要惊慌失措，要冷静应对并了解清楚情况，保护好自己的权益，确保自己的财产安全。